Política de pago
1. Métodos de pago aceptados
La tienda pone a disposición varios métodos de pago para garantizar una experiencia de compra segura a través del sitio web.
Se aceptan las siguientes tarjetas bancarias:
American Express
Diners Club
JCB
Mastercard
VISA
Los pagos pueden realizarse mediante tarjeta de crédito o tarjeta de débito perteneciente a las redes mencionadas.
Todas las transacciones se realizan en euros.
La información relativa a las tarjetas bancarias no es almacenada ni conservada por la tienda.
2. Seguridad de los pagos
La seguridad de las transacciones es una prioridad fundamental.
Los pagos se realizan a través de conexiones seguras que utilizan protocolos de cifrado avanzados.
El sitio web utiliza sistemas de autenticación reforzada conformes con la normativa europea sobre servicios de pago.
Los datos bancarios son gestionados exclusivamente por proveedores de servicios financieros autorizados y no son accesibles para la tienda.
Ninguna información sensible se comparte con terceros no autorizados.
3. Confirmación del pago
Tras la validación de la transacción, el cliente recibirá una comunicación de confirmación con los detalles del pedido.
En caso de pago rechazado o error durante el procesamiento, el pedido no será confirmado.
El estado del pago y del pedido puede verificarse a través de las comunicaciones enviadas por correo electrónico.
4. Facturación y documentación
Para cada pedido confirmado se emite un documento electrónico de confirmación.
Este documento se envía a la dirección de correo electrónico proporcionada durante la compra y constituye la confirmación del pago realizado.
A solicitud, puede emitirse documentación fiscal si se proporcionan los datos necesarios en el momento del pedido.
Los documentos se emiten en euros y de conformidad con la normativa aplicable en España.
5. Responsabilidad y protección del usuario
La tienda se compromete a garantizar transparencia y seguridad durante todo el proceso de pago.
Los datos personales se tratan de conformidad con el GDPR y la normativa aplicable en España.
En caso de operaciones sospechosas o no autorizadas, se invita al cliente a contactar inmediatamente con su banco y con el servicio de atención al cliente de la tienda.
La tienda colabora con las autoridades competentes para garantizar una gestión adecuada de cualquier situación relacionada con la seguridad de los pagos.
6. Contacto
Dirección: F-607, 2-1 HARA, INZAI-SHI, CHIBA 270-1335, JAPÓN
Correo electrónico: feedback@homiuphaus.com
Teléfono: +81 (709) 395 34 52
Horario de atención: De lunes a viernes 10:30 – 15:30