Las presentes condiciones generales regulan el acceso y el uso del sitio web, así como las modalidades de compra de los productos disponibles.
Se aplican a todas las actividades realizadas a través del sitio web, incluyendo la navegación, la creación de una cuenta, el envío de pedidos, el pago, la entrega y el servicio de atención posventa.
Al acceder al sitio web o realizar un pedido, el usuario acepta íntegramente las presentes condiciones.
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Los productos presentados en el sitio web se describen con sus principales características y con imágenes ilustrativas.
Los precios se indican en euros e incluyen los impuestos aplicables conforme a la normativa vigente en España.
La disponibilidad de los productos depende del stock disponible en el momento del pedido.
Nos reservamos el derecho de modificar en cualquier momento los precios o la información relativa a los productos.
Un pedido se considera confirmado únicamente después de la validación del pago.
Una vez completado el pedido, el usuario recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de la transacción.
Los pagos se procesan mediante sistemas seguros conformes con los estándares de seguridad aplicables.
Tras la confirmación del pago, los pedidos generalmente se procesan en un plazo de 2–5 días laborables.
Plazo para el procesamiento de pedidos:
Para más información, consulte la Política de Envíos.
Para más información, consulte la Política de Cancelación de Pedidos.
Los clientes pueden solicitar una devolución dentro de los 15 días posteriores a la recepción del pedido.
Dentro del paquete enviado al cliente se incluye una etiqueta de devolución para facilitar el proceso.
La tienda no contempla el cambio directo de artículos.
Una vez recibido y verificado el artículo devuelto, el reembolso se procesará en un plazo de 3–7 días laborables.
Para más información, consulte la Política de Política de devoluciones, cambios y reembolsos.
Los datos personales se tratan de conformidad con la normativa europea de protección de datos y la legislación aplicable en España.
La información recopilada se utiliza exclusivamente para la gestión de pedidos, el servicio de atención al cliente y el cumplimiento de obligaciones legales.
Las presentes condiciones se rigen por la legislación aplicable en España.
En caso de controversias, el fuero competente será el del lugar de residencia del consumidor.
El usuario también podrá recurrir a los sistemas de resolución alternativa de litigios previstos por la normativa europea.
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