1. Ámbito de aplicación
La presente política de privacidad regula el tratamiento de los datos personales de los usuarios que acceden al sitio web y utilizan los servicios disponibles en línea.
Se aplica a todos los visitantes y clientes que interactúan con el sitio web, en particular durante la creación de una cuenta, la realización de un pedido, el pago y las solicitudes de asistencia.
La presente política se aplica a todas las páginas, funcionalidades y formularios disponibles en el sitio web.
Se aplica tanto a usuarios registrados como a usuarios no registrados.
Incluye también los servicios asociados, como las comunicaciones relacionadas con los pedidos, las solicitudes de contacto y el seguimiento de envíos.
2. Recogida de datos y uso de cookies
Durante la navegación en el sitio web y el uso de los servicios disponibles, pueden recopilarse diferentes categorías de datos, tanto directamente del usuario como automáticamente mediante herramientas tecnológicas.
Los datos que pueden ser tratados incluyen:
Datos identificativos y de contacto (nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal)
Información necesaria para la gestión de pedidos y pagos
Datos técnicos como dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo y páginas visitadas
El uso de cookies y tecnologías similares permite garantizar el correcto funcionamiento del sitio web.
Las cookies funcionales son indispensables para el funcionamiento esencial del sitio web.
Las cookies analíticas contribuyen a mejorar el rendimiento del sitio web y la experiencia de navegación de los usuarios.
Algunas cookies permiten adaptar los contenidos mostrados según las preferencias de navegación.
El usuario puede configurar o desactivar las cookies a través de la configuración de su navegador. Sin embargo, la desactivación de algunas cookies puede limitar ciertas funcionalidades del sitio web.
3. Uso y compartición de los datos
Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para la gestión de la relación con el usuario y para mejorar los servicios ofrecidos a través del sitio web.
Las principales finalidades incluyen:
Gestión y tratamiento de pedidos
Atención al cliente y gestión de cuentas
Comunicaciones relacionadas con los servicios o compras realizadas
Mejora de la experiencia de navegación en el sitio web
Los datos pueden ser compartidos con proveedores de servicios fiables implicados en la prestación de los servicios, entre ellos:
Proveedores de servicios de pago
Operadores logísticos encargados de la entrega
Proveedores técnicos que garantizan el funcionamiento del sitio web
Los datos nunca se ceden a terceros para fines no autorizados.
Todos los socios están sujetos a estrictas obligaciones de confidencialidad y al cumplimiento de la normativa de protección de datos.
4. Conservación y seguridad de los datos
Los datos personales se conservan únicamente durante el tiempo necesario para los fines para los que fueron recopilados, de conformidad con la normativa aplicable en España.
Los datos relacionados con los pedidos se conservan de acuerdo con las obligaciones contractuales y legales.
Los datos tratados sobre la base del consentimiento se conservan hasta la retirada del mismo.
Las cookies y los datos técnicos se conservan durante un período limitado que no supera los 12 meses.
La tienda adopta medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la protección de los datos personales.
Las comunicaciones con el sitio web utilizan protocolos de seguridad.
El acceso a los datos está limitado exclusivamente a las personas autorizadas.
Se realizan controles y actualizaciones periódicas para mantener un alto nivel de seguridad.
5. Derechos del usuario
De conformidad con el GDPR, cada usuario dispone de los siguientes derechos:
- Acceder a sus datos personales
- Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos
- Solicitar la supresión de los datos en los casos previstos por la ley
- Solicitar la limitación del tratamiento
- Obtener la portabilidad de los datos
- Oponerse al tratamiento de los datos
- Retirar el consentimiento en cualquier momento
Cualquier solicitud puede enviarse utilizando los datos de contacto indicados al final de esta política.
6. Base jurídica y cumplimiento
El tratamiento de los datos personales se basa en los principios de licitud, lealtad, transparencia y proporcionalidad, de conformidad con el GDPR y la normativa aplicable en España.
La tienda opera respetando las disposiciones relativas a la protección de datos personales.
Cualquier modificación sustancial de la presente política será publicada en el sitio web.
7. Contacto
Dirección: F-607, 2-1 HARA, INZAI-SHI, CHIBA 270-1335, JAPÓN
Correo electrónico: feedback@homiuphaus.com
Teléfono: +81 (709) 395 34 52
Horario de atención: De lunes a viernes 10:30 – 15:30
